传统三四星酒店随行业发展，逐渐暴露出以下几点问题：设施老化、服务优化缓慢，需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题，大多数情况下，酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易，内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市，地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐，在经营状况不甚良好的情况下，管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易，而想要从上到下、由内而外的优化服务水平，就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准，即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化，这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革，传统、规模化的内容逐渐趋同，对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求，一来缺乏硬件设施的支持，二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现)，几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店，除了拥有更加新颖健全的硬件设施外，服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体，并敢于适时改造，突破传统的束缚，从而更准确地揣摩消费者需求，给予满足。从这个角度来看，或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额，并对后者产生重大威胁。
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查看更多评论中国侨商：好评
非常好的一次入住体验，前台服务非常热情，带你到房间介绍设施使用，而且晚退房还没收费
硕平：好评
酒店位于虞山北路，交通还算方便，四层的宾馆，自然雅气，距离虞山公园很近，晚上散步很不错。早上早餐比较丰富，够吃，我们几个人都吃饱了。酒店不论从前台到大堂还是餐厅、客房，感觉都非常礼貌和客气，这种管理和培训的效果是国内非五星酒店里面少有的，大赞！不足之处是设施陈旧了，不过总体看这里仍然值得推荐的。
宝宝琳：好评
酒店设施可以，地理位置也挺好，刚入住时前台的服务很好，亲自带路领到房间。可是第二天吃早饭时让人很失望，所谓的四星在节假日的时候根本没有做好接待的准备，吃早饭人多的时候只能站着吃，烤面包没黄油，询问服务员时，服务员只顾自己忙，也没有时间搭理你，搭理你的时候也只是说黄油没有了…很无奈…作为一家四星酒店，个人觉得餐厅根本没有达到所谓四星的标准…